política de Privacidade

Temos o compromisso de proteger sua privacidade e manter suas informações seguras. Esta política fornece informações transparentes sobre as informações pessoais que a CRANBOURN® Holdings Limited coleta e como quaisquer informações pessoais são usadas.

Ao lidar com suas informações:

• Garantiremos que seus dados sejam protegidos e sua privacidade seja mantida
• Apenas recolheremos e processaremos os seus dados quando necessário
• Não venderemos, deixaremos ou de qualquer forma distribuiremos ou tornaremos públicas suas informações pessoais
• Nunca enviaremos spam para você

CRANBOURN^® A Holdings Limited processa Dados Pessoais como Controlador, conforme definido na Diretiva e no GDPR. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, pode nos enviar um e-mail para [email protected].

Coletando informações pessoais

CRANBOURN^® A Holdings Limited pode coletar e usar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Dados pessoais e informações de contato
• Informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
• Informações sobre o uso deste site (incluindo cookies)
• Informações financeiras, como números de cartão de crédito/débito
• Informações de interação com o seu site, como endereço IP anônimo, localização geológica, dispositivo e sistema operacional, tipo e versão do navegador da Internet, URLs relacionados a como você chegou a este site, sua atividade neste site e para onde você sai
• Informações que você fornece para preencher um formulário da web ou inscrição em uma lista de e-mails no site
• Informações sobre transações realizadas neste site
• “Cookies”, que permitem ao site lembrar suas informações se você retornar ao site, para mantê-lo conectado ou lembrar suas credenciais de login se você retornar ao site
• E qualquer outra informação que você enviar para a empresa

Usando informações pessoais

CRANBOURN^® Holdings Limited pode usar suas informações pessoais:

• Para fornecer ou fornecer os produtos/serviços que você compra
• Para manutenção de registros internos e contabilidade
• Para a melhoria dos nossos produtos/serviços
• Para transmissão por e-mail de materiais promocionais que possam ser do seu interesse
• Para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado, que pode ser feita por e-mail, telefone, fax ou correio. Essas informações podem ser usadas para personalizar ou atualizar o site
• Para personalizar o site para você
• Para permitir o seu acesso e uso dos serviços do site

Google Analytics

Como parte do nosso compromisso contínuo com a transparência e a sua privacidade, fizemos a transição do Google Universal Analytics para o Google Analytics 4 em [inserir data]. O Google Analytics 4 usa um conjunto diferente de cookies e métodos de coleta de dados para nos ajudar a entender melhor as interações dos usuários com nosso site. Essa mudança oferece suporte a uma experiência de usuário mais envolvente e alinha nossas práticas com os mais recentes padrões tecnológicos e de privacidade.

Respeitamos o seu direito à privacidade e não rastreamos os seus dados sem consentimento. É importante ressaltar que você pode cancelar a coleta de dados do Google Analytics 4 em nosso site. Para exercer este direito, poderá recusar todos os cookies, exceto aqueles que sejam essenciais para o funcionamento do nosso site. Além disso, você tem a flexibilidade de cancelar ou alterar suas configurações de consentimento a qualquer momento através do nosso Política de Cookies.

Análise abrangente

Em nossos esforços contínuos para garantir uma experiência amigável e respeitar sua privacidade, complementamos nosso uso do Google Analytics com o Fathom Analytics. Fathom é um serviço analítico centrado na privacidade que oferece informações valiosas sobre as interações do usuário com nosso site, sem o uso de cookies ou comprometendo sua privacidade.

Esta adição permite-nos manter uma experiência de utilizador de alta qualidade e alinhar as nossas práticas com os mais recentes padrões de privacidade. É importante ressaltar que a implementação do Fathom Analytics reduz nossa dependência de análises baseadas em cookies. Embora o Google Analytics ainda esteja em uso para determinadas análises de dados, a inclusão do Fathom Analytics nos permite limitar o escopo da coleta de dados e nos oferece um método alternativo para análise de sites que prioriza a privacidade do usuário.

MailChimp

CRANBOURN^® A Holdings Limited usa o Mailchimp para gerenciar nosso boletim informativo e comunicações em massa com os clientes. Armazenaremos algumas de suas informações, incluindo seu endereço de e-mail, endereço IP e informações específicas sobre os links de e-mail em que você clica nos e-mails que lhe enviamos, em um servidor Mailchimp.

Manteremos um registro de consentimento para comunicações de marketing. Poderemos enviar e-mails aos clientes existentes com pouca frequência, com base em interesses legítimos, com comunicações essenciais e não relacionadas a marketing.

Não há rastreamento de terceiros nas mensagens que enviamos por meio do Mailchimp, além de suas análises. Mailchimp nem nós jamais venderemos seu endereço de e-mail ou o compartilharemos com terceiros, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.

A política de privacidade do Mailchimp está disponível em: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Software e terceiros

CRANBOURN^® A Holdings Limited usará software e terceiros de confiança para cumprir nossas obrigações contratuais com você na execução de nossos serviços e na conclusão de transações. Ao solicitar informações ou entrega de serviço e produto, tratamos os seus dados nos termos da legalidade do contrato.

Ao se registrar conosco, comprar ou solicitar um serviço, você entende e concorda que as informações pessoais que você fornece podem ser mantidas em:

• MailChimp

CRANBOURN^® A Holdings Limited não vende nem aluga seus dados a profissionais de marketing ou terceiros não afiliados. Compartilhamos seus dados apenas com os seguintes terceiros confiáveis para fornecer o serviço a você:

CRANBOURN^® A Holdings Limited garantirá que eles tenham contratos com eles que confirmem que seus dados serão processados de acordo com o GDPR.

CRANBOURN^® A Holdings Limited pode divulgar suas informações pessoais na medida exigida por lei em conexão com qualquer processo judicial ou processo judicial potencial e para estabelecer, exercer ou defender seus direitos legais.

Poderemos vender, comprar, fundir ou formar parcerias com outras empresas ou negócios no futuro. Nessas transações, as informações do usuário podem estar entre os ativos transferidos e iremos notificá-lo com antecedência sobre tal transferência.

Protegendo seus dados

CRANBOURN^® A Holdings Limited possui uma Política de Governança de Dados em vigor e tomará precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, uso indevido ou alteração de suas informações pessoais.

CRANBOURN^® A Holdings Limited armazenará todas as informações pessoais que você fornecer em seus servidores seguros. Nunca forneceremos acesso aos nossos bancos de dados a terceiros não confiáveis detalhados nesta política.

As informações relativas às transações eletrônicas inseridas através deste site serão protegidas por tecnologia de criptografia.

Um gateway de pagamento externo compatível com PCI lida com todas as transações de pagamento.

De acordo com as decisões do GDPR, informaremos nossos usuários dentro de 72 horas se ocorrer alguma violação de segurança que possa comprometer seus dados.

Como você pode restringir ou acessar seus dados

Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras:

• Sempre que lhe for solicitado o preenchimento de um formulário no site, procure a caixa que pode deixar desmarcada para indicar que não deseja que as informações sejam utilizadas por ninguém para fins de marketing direto
• Ao visitar o site pela primeira vez, você poderá selecionar as opções de consentimento de cookies que desejar e ajustar suas opções de consentimento a qualquer momento através do nosso Política de Cookies

Se você concordou anteriormente com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, poderá mudar de ideia a qualquer momento:

• enviando e-mail [email protected]
• cancelar a inscrição por meio do link de cancelamento em um e-mail de marketing
• ajustando sua seleção de consentimento de cookies por meio do Política de Cookies

Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você por e-mail para [email protected].

Forneceremos essas informações em até 30 dias. Se algum dado estiver incorreto, iremos corrigi-lo assim que recebermos aviso ou evidência apropriada por escrito.

O direito de ser esquecido

Reteremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário, ao mesmo tempo que mantemos os requisitos legais para a manutenção de registos financeiros.

Você tem o direito de nos instruir a excluir todas as informações pessoais. Se desejar nos instruir para excluí-lo, envie um e-mail para [email protected].

Quaisquer dados que não sejam mais necessários serão excluídos ou destruídos de forma segura e confidencial.

O direito de retificação

Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam atuais e precisas. Caso sejam identificados dados imprecisos ou incompletos, tomaremos medidas para corrigi-los ou removê-los de forma segura e confidencial.

Você tem o direito de nos instruir a remover dados pessoais incompletos mantidos. Caso deseje solicitar a remoção incompleta dos dados, faça-o por e-mail para [email protected].

Política e uso de mídias sociais

Adotamos uma política de mídia social para garantir que nossos negócios e nossa equipe se comportem adequadamente online. Embora possamos ter perfis oficiais em plataformas de redes sociais, os usuários são aconselhados a verificar a autenticidade de tais perfis antes de interagir ou compartilhar informações com tais perfis. Nunca solicitaremos senhas de usuários ou dados pessoais em plataformas de redes sociais. Os usuários são aconselhados a se comportar adequadamente ao interagir conosco nas redes sociais.

Nosso site pode apresentar botões de compartilhamento social, que ajudam a compartilhar conteúdo da web diretamente das páginas da web para as respectivas plataformas de mídia social. Você usa botões de compartilhamento social a seu critério e aceita que isso poderá publicar conteúdo em seu feed ou página de perfil de mídia social.

Utilização de Serviços por Menores

Os Serviços não são direcionados a indivíduos menores de 13 (treze) anos de idade e solicitamos que eles não forneçam Dados Pessoais por meio dos Serviços.

Outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do nosso site, você deve observar que não temos nenhum controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você forneça enquanto visita esses sites. Esta declaração de privacidade não rege tais sites. Você deve ter cautela e consultar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

Política de Cookies

Este site e o aplicativo CRANBOURN® pertencem e são gerenciados pela CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (doravante denominada: "CRANBOURN®", "nós" ou "nos"). Nossas plataformas utilizam cookies e tecnologias equivalentes, como pixels, SDK’s e JavaScript. Você encontrará nosso Política de Cookies aqui.

Mudanças de política

Podemos alterar esta política de tempos em tempos. Se isso envolver uma alteração fundamental sobre a qual somos obrigados a informá-lo, solicitar sua permissão ou se a alteração for relevante para você de alguma outra forma, garantiremos que você receba as informações relevantes muito antes de a alteração entrar em vigor.

Entre em contato com CRANBOURN^® Participações limitadas

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para:

• Solicite acesso às informações que CRANBOURN^® Holdings Limited tem sobre você
• Corrija qualquer informação que CRANBOURN^® Holdings Limited tem sobre você
• Solicitar a exclusão das informações que CRANBOURN^® Holdings Limited tem sobre você

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento que damos às suas informações pessoais, escreva por e-mail para [email protected].

Se você achar que pode haver um problema com a forma como seus dados foram tratados, entre em contato com CRANBOURN^® Holdings Limited por e-mail em [email protected]. Se ainda não estiver satisfeito, você tem o direito de reclamar ao Gabinete do Comissário de Informação (ico.org.uk).