Politica de confidențialitate

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să vă păstrăm informațiile în siguranță. Această politică oferă informații transparente despre informațiile personale pe care CRANBOURN® Holdings Limited le colectează și despre modul în care sunt utilizate informațiile personale.

În manipularea informațiilor dvs.:

• Ne vom asigura că datele dumneavoastră sunt protejate și confidențialitatea dumneavoastră este păstrată
• Vom colecta și prelucra datele dumneavoastră numai atunci când este necesar
• Nu vom vinde, nu vom lăsa, nici nu vom distribui sau face publice informațiile dumneavoastră personale
• Nu vă vom trimite niciodată spam

CRANBOURN^® Holdings Limited prelucrează datele cu caracter personal în calitate de operator, așa cum este definit în directivă și GDPR. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, ne puteți trimite un e-mail la [email protected].

Colectarea informațiilor personale

CRANBOURN^® Holdings Limited poate colecta și utiliza următoarele tipuri de informații personale:

• Detalii personale și informații de contact
• Informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele
• Informații despre utilizarea de către dvs. a acestui site (inclusiv cookie-uri)
• Informații financiare, cum ar fi numerele cardurilor de credit/debit
• Informații despre interacțiunea cu site-ul dvs. web, cum ar fi adresa IP anonimă, locația geologică, dispozitivul și sistemul de operare, tipul și versiunea browserului de internet, adresele URL cu privire la modul în care ați ajuns pe acest site, activitatea dvs. pe acest site și unde ieșiți.
• Informații pe care le furnizați pentru completarea unui formular web sau a unei liste de corespondență pe site
• Informații despre tranzacțiile efectuate pe acest site web
• „Cookie-uri”, care permit site-ului web să-ți amintească informațiile dacă revii pe site, cum ar fi să te mențină conectat sau să-ți rețină datele de conectare dacă revii pe site
• Și orice alte informații pe care le trimiteți companiei

Utilizarea informațiilor personale

CRANBOURN^® Holdings Limited poate utiliza informațiile dumneavoastră personale:

• Pentru a furniza sau furniza produsele/serviciile pe care le cumpărați
• Pentru evidența internă și contabilitate
• Pentru îmbunătățirea produselor/serviciilor noastre
• Pentru transmiterea prin email a materialelor promotionale care ar putea fi de interes pentru dumneavoastra
• Pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață, care pot fi efectuate prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Astfel de informații pot fi utilizate pentru personalizarea sau actualizarea site-ului web
• Pentru a personaliza site-ul pentru tine
• Pentru a vă permite accesul și utilizarea serviciilor site-ului web

Google Analytics

Ca parte a angajamentului nostru continuu față de transparență și confidențialitate, am trecut de la Google Universal Analytics la Google Analytics 4 începând cu [inserați data]. Google Analytics 4 folosește un set diferit de cookie-uri și metode de colectare a datelor pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine interacțiunile utilizatorilor cu site-ul nostru. Acest comutator acceptă o experiență de utilizator mai captivantă și aliniază practicile noastre cu cele mai recente standarde tehnologice și de confidențialitate.

Vă respectăm dreptul la confidențialitate și nu vă urmărim datele fără consimțământ. Important, puteți renunța la colectarea datelor Google Analytics 4 pe site-ul nostru. Pentru a vă exercita acest drept, puteți refuza toate cookie-urile, cu excepția celor care sunt esențiale pentru funcționarea site-ului nostru. În plus, aveți flexibilitatea de a renunța sau de a modifica setările de consimțământ în orice moment prin intermediul nostru Politica de cookie-uri.

Fathom Analytics

În eforturile noastre continue de a asigura o experiență ușor de utilizat și de a vă respecta confidențialitatea, completăm utilizarea Google Analytics cu Fathom Analytics. Fathom este un serviciu de analiză centrat pe confidențialitate, care oferă informații valoroase asupra interacțiunilor utilizatorilor cu site-ul nostru web, fără a utiliza cookie-uri sau a vă compromite confidențialitatea.

Această adăugare ne permite să menținem o experiență de utilizator de înaltă calitate și să ne aliniem practicile la cele mai recente standarde de confidențialitate. Important este că implementarea Fathom Analytics reduce dependența noastră de analizele bazate pe cookie-uri. În timp ce Google Analytics va fi în continuare utilizat pentru anumite analize de date, includerea Fathom Analytics ne permite să limităm sfera de colectare a datelor și ne oferă o metodă alternativă de analiză a site-urilor web care acordă prioritate confidențialității utilizatorilor.

Mailchimp

CRANBOURN^® Holdings Limited folosește Mailchimp pentru a gestiona buletinul nostru informativ și comunicările în bloc cu clienții. Vom stoca unele dintre informațiile dvs., inclusiv adresa de e-mail, adresa IP și informații specifice despre linkurile de e-mail pe care faceți clic în cadrul e-mailurilor pe care vi le trimitem, pe un server Mailchimp.

Vom păstra o evidență a consimțământului pentru comunicările de marketing. Putem e-mailuri rar clienților existenți, pe baza intereselor legitime, cu comunicări esențiale și non-marketing.

Nu există urmărire terță parte în mesajele pe care le trimitem prin Mailchimp, în afară de analizele lor. Mailchimp și nici nu vom vinde adresa dvs. de e-mail sau nu o vom împărtăși cu vreo altă parte, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

Politica de confidențialitate a Mailchimp este disponibilă la: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Software și terți

CRANBOURN^® Holdings Limited va folosi software și terțe părți de încredere pentru a-și îndeplini obligațiile contractuale față de dvs. în prestarea serviciilor noastre și în finalizarea tranzacțiilor. Prin solicitarea de informații sau livrarea de servicii și produse, prelucrăm datele dumneavoastră în baza legală a contractului.

Prin înregistrarea la noi, achiziționarea sau solicitarea unui serviciu, înțelegeți și sunteți de acord că informațiile personale pe care le furnizați pot fi păstrate pe:

• Mailchimp

CRANBOURN^® Holdings Limited nu vinde și nu închiriază datele dvs. unor agenți de marketing sau unor terți neafiliați. Împărtășim datele dumneavoastră doar cu următoarele terțe părți de încredere pentru a vă oferi serviciul:

CRANBOURN^® Holdings Limited se va asigura că are contracte cu ei care confirmă că datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu GDPR.

CRANBOURN^® Holdings Limited poate dezvălui informațiile dumneavoastră personale în măsura cerută de lege în legătură cu orice procedură judiciară sau eventuale proceduri legale și pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile sale legale.

Putem vinde, cumpăra, fuziona sau parteneri cu alte companii sau afaceri în viitor. În astfel de tranzacții, informațiile despre utilizator pot fi printre activele transferate și vă vom anunța în avans cu privire la acest transfer.

Securizarea datelor dvs

CRANBOURN^® Holdings Limited are o Politică de guvernare a datelor în funcțiune și va lua măsuri de precauție tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea greșită sau modificarea informațiilor dumneavoastră personale.

CRANBOURN^® Holdings Limited va stoca toate informațiile personale pe care le furnizați pe serverele sale securizate. Nu vom oferi niciodată acces la bazele noastre de date unei terțe părți care nu sunt de încredere, detaliate în această politică.

Informațiile referitoare la tranzacțiile electronice introduse prin intermediul acestui site web vor fi protejate de tehnologia de criptare.

Un gateway de plată extern compatibil cu PCI se ocupă de toate tranzacțiile de plată.

Conform reglementărilor GDPR, ne-am informa utilizatorii în termen de 72 de ore dacă are loc vreo încălcare a securității care ar putea compromite datele dvs.

Cum vă puteți restricționa sau accesa datele

Puteți alege să restricționați colectarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în următoarele moduri:

• Ori de câte ori vi se cere să completați un formular pe site, căutați caseta pe care o puteți lăsa nebifată pentru a indica că nu doriți ca informațiile să fie folosite de nimeni în scopuri de marketing direct
• La prima vizitare a site-ului web, veți putea selecta opțiunile de consimțământ pentru cookie-uri pe care le doriți și puteți ajusta opțiunile de consimțământ în orice moment prin intermediul nostru Politica de cookie-uri

Dacă ați fost de acord anterior să folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct, vă puteți răzgândi în orice moment prin:

• trimiterea prin e-mail [email protected]
• dezabonarea prin linkul de dezabonare dintr-un e-mail de marketing
• ajustarea selecției consimțământului pentru cookie-uri prin intermediul Politica de cookie-uri

Puteți solicita detalii despre informațiile personale pe care le deținem despre dvs. prin e-mail la adresa [email protected].

Vom furniza aceste informații în termen de 30 de zile. Dacă orice date este incorectă, le vom corecta de îndată ce primim notificarea sau dovezile adecvate din partea dvs. în scris.

Dreptul de a fi uitat

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar, păstrând în același timp cerințele legale pentru păstrarea înregistrărilor financiare.

Aveți dreptul de a ne instrui să ștergem toate informațiile personale. Dacă doriți să ne instruiți să o ștergem, vă rugăm să faceți acest lucru prin e-mail la [email protected].

Orice date care nu mai sunt necesare vor fi șterse sau distruse în mod sigur și confidențial.

Dreptul de rectificare

Vom lua toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale sunt actuale și corecte. Dacă sunt identificate date inexacte sau incomplete, vom lua măsuri pentru a le corecta sau a le elimina în mod sigur și confidențial.

Aveți dreptul de a ne instrui să eliminăm datele personale incomplete deținute. Dacă doriți să solicitați ștergerea incompletă a datelor, vă rugăm să faceți acest lucru prin e-mail la [email protected].

Politica și utilizarea rețelelor sociale

Adoptăm o politică de social media pentru a ne asigura că afacerea și personalul nostru se comportă în mod corespunzător online. Deși este posibil să avem profiluri oficiale pe platformele de rețele sociale, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice autenticitatea acestor profiluri înainte de a se implica sau de a partaja informații cu astfel de profiluri. Nu vom cere niciodată parole de utilizator sau detalii personale pe platformele de socializare. Utilizatorii sunt sfătuiți să se comporte corespunzător atunci când interacționează cu noi pe rețelele sociale.

Site-ul nostru web poate conține butoane de partajare socială, care ajută la partajarea conținutului web direct de pe paginile web către platformele de social media respective. Utilizați butoanele de partajare socială la discreția dvs. și acceptați că acest lucru ar putea publica conținut în fluxul sau pagina de profil de social media.

Utilizarea Serviciilor de către Minori

Serviciile nu sunt direcționate către persoane cu vârsta sub treisprezece (13 ani) și le solicităm să nu furnizeze Date personale prin intermediul Serviciilor.

Alte site-uri web

Site-ul nostru web poate conține link-uri către alte site-uri web de interes. Cu toate acestea, odată ce ați folosit aceste link-uri pentru a părăsi site-ul nostru, ar trebui să rețineți că nu avem niciun control asupra celuilalt site web. Prin urmare, nu putem fi responsabili pentru protecția și confidențialitatea oricăror informații pe care le furnizați în timp ce vizitați astfel de site-uri. Această declarație de confidențialitate nu guvernează astfel de site-uri. Ar trebui să fiți precaut și să priviți declarația de confidențialitate aplicabilă site-ului web în cauză.

Politica de cookie-uri

Acest site web și aplicația CRANBOURN® sunt deținute și gestionate de CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (denumită în continuare: „CRANBOURN®”, „noi” sau „noi”). Platformele noastre folosesc cookie-uri și tehnologii echivalente, cum ar fi pixeli, SDK-uri și JavaScript. Veți găsi noastre Politica de cookie-uri aici.

Schimbări de politică

Putem schimba această politică din când în când. Dacă aceasta implică o schimbare fundamentală despre care trebuie să vă informăm, să vă solicităm permisiunea sau dacă modificarea este relevantă pentru dvs. într-un alt mod, ne vom asigura că vi se oferă informațiile relevante cu mult înainte ca schimbarea să intre în vigoare.

Contactați CRANBOURN^® Holdings Limited

Ne puteți contacta în orice moment la:

• Solicitați acces la informațiile care CRANBOURN^® Holdings Limited are despre tine
• Corectați orice informație care CRANBOURN^® Holdings Limited are despre tine
• Solicitați ștergerea informațiilor pe care CRANBOURN^® Holdings Limited are despre tine

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul nostru de tratare a informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să scrieți prin e-mail la [email protected].

Dacă simțiți că poate exista o problemă cu modul în care au fost gestionate datele dvs., ar trebui să contactați CRANBOURN^® Holdings Limited prin e-mail la [email protected]. Dacă încă nu sunteți mulțumit că aveți dreptul de a depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații (ico.org.uk).