politica sulla riservatezza

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a mantenere le tue informazioni al sicuro. Questa politica fornisce informazioni trasparenti sulle informazioni personali che CRANBOURN® Holdings Limited raccoglie e su come vengono utilizzate tali informazioni personali.

Nel gestire le tue informazioni:

• Garantiremo che i tuoi dati siano protetti e che la tua privacy sia mantenuta
• Raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati solo quando necessario
• Non venderemo, cederemo o in alcun modo distribuiremo o renderemo pubbliche le tue informazioni personali
• Non ti invieremo mai spam

CRANBOUR^® Holdings Limited tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento, come definito nella Direttiva e nel GDPR. Se hai domande o dubbi, puoi inviarci un'e-mail a [email protected].

Raccolta di informazioni personali

CRANBOUR^® Holdings Limited può raccogliere e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali:

• Dati personali e informazioni di contatto
• Informazioni demografiche, come codice postale, preferenze e interessi
• Informazioni sull'utilizzo di questo sito Web (compresi i cookie)
• Informazioni finanziarie, come numeri di carte di credito/debito
• Informazioni sull'interazione del tuo sito web, come indirizzo IP anonimo, posizione geologica, dispositivo e sistema operativo, tipo e versione del browser Internet, URL relativi a come sei arrivato a questo sito web, la tua attività su questo sito web e dove esci
• Informazioni fornite per completare un modulo Web o iscriversi a una mailing list sul sito Web
• Informazioni sulle transazioni effettuate su questo sito web
• "Cookie", che consentono al sito web di ricordare le tue informazioni se ritorni sul sito, ad esempio per mantenerti connesso o per ricordare le tue credenziali di accesso se ritorni sul sito
• E qualsiasi altra informazione che invii all'azienda

Utilizzo delle informazioni personali

CRANBOUR^® Holdings Limited può utilizzare le tue informazioni personali:

• Per fornire o fornire i prodotti/servizi acquistati
• Per la tenuta dei registri interni e la contabilità
• Per il miglioramento dei nostri prodotti/servizi
• Per l'invio via e-mail di materiale promozionale che potrebbe interessarti
• Per contattarvi per scopi di ricerca di mercato che possono essere effettuati tramite e-mail, telefono, fax o posta. Tali informazioni possono essere utilizzate per personalizzare o aggiornare il sito web
• Per personalizzare il sito web per te
• Per consentire l'accesso e l'utilizzo dei servizi del sito web

statistiche di Google

Nell'ambito del nostro costante impegno per la trasparenza e la tua privacy, siamo passati da Google Universal Analytics a Google Analytics 4 a partire dal [inserire data]. Google Analytics 4 utilizza un diverso set di cookie e metodi di raccolta dati per aiutarci a comprendere meglio le interazioni degli utenti con il nostro sito. Questo passaggio supporta un'esperienza utente più coinvolgente e allinea le nostre pratiche con i più recenti standard tecnologici e di privacy.

Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e non tracciamo i tuoi dati senza consenso. È importante sottolineare che puoi disattivare la raccolta dei dati di Google Analytics 4 sul nostro sito. Per esercitare questo diritto, puoi rifiutare tutti i cookie tranne quelli essenziali per il funzionamento del nostro sito web. Inoltre, hai la flessibilità di annullare o modificare le impostazioni del tuo consenso in qualsiasi momento tramite il nostro Gestione dei Cookie.

Analisi dei dati

Nei nostri continui sforzi per garantire un'esperienza user-friendly e rispettare la tua privacy, integriamo il nostro utilizzo di Google Analytics con Fathom Analytics. Fathom è un servizio di analisi incentrato sulla privacy che offre preziose informazioni sulle interazioni degli utenti con il nostro sito Web, senza l'uso di cookie o compromettendo la privacy.

Questa aggiunta ci consente di mantenere un'esperienza utente di alta qualità e di allineare le nostre pratiche con i più recenti standard sulla privacy. È importante sottolineare che l’implementazione di Fathom Analytics riduce la nostra dipendenza dall’analisi basata sui cookie. Sebbene Google Analytics sarà ancora in uso per determinate analisi dei dati, l'inclusione di Fathom Analytics ci consente di limitare l'ambito della raccolta dei dati e ci offre un metodo alternativo per l'analisi dei siti web che dà priorità alla privacy dell'utente.

Mailchimp

CRANBOUR^® Holdings Limited utilizza Mailchimp per gestire la nostra newsletter e le comunicazioni collettive con i clienti. Memorizzeremo alcune delle tue informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo IP e informazioni specifiche sui collegamenti e-mail su cui fai clic nelle e-mail che ti inviamo, su un server Mailchimp.

Terremo un registro del consenso per le comunicazioni di marketing. Potremmo inviare e-mail ai clienti esistenti raramente in base a interessi legittimi con comunicazioni non di marketing ed essenziali.

Non esiste alcun tracciamento di terze parti nei messaggi che inviamo tramite Mailchimp oltre alle loro analisi. Né Mailchimp venderemo mai il tuo indirizzo email né lo condivideremo con terzi a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo.

L'informativa sulla privacy di Mailchimp è disponibile all'indirizzo: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Software e Terze parti

CRANBOUR^® Holdings Limited utilizzerà software e terze parti fidate per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti nell'esecuzione dei nostri servizi e nel completamento delle transazioni. Richiedendo informazioni o fornitura di servizi e prodotti, trattiamo i tuoi dati in base alla base legale del contratto.

Registrandoti con noi, acquistando o richiedendo un servizio, comprendi e accetti che le informazioni personali fornite potrebbero essere conservate su:

• Mailchimp

CRANBOUR^® Holdings Limited non vende né affitta i tuoi dati a operatori di marketing o terze parti non affiliate. Condividiamo i tuoi dati solo con le seguenti terze parti fidate per fornirti il servizio:

CRANBOUR^® Holdings Limited garantirà di avere contratti con loro che confermano che i tuoi dati saranno trattati secondo il GDPR.

CRANBOUR^® Holdings Limited può divulgare le vostre informazioni personali nella misura richiesta dalla legge in relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziale procedimento legale e per stabilire, esercitare o difendere i propri diritti legali.

Potremmo vendere, acquistare, fonderci o collaborare con altre società o attività in futuro. In tali transazioni, le informazioni dell'utente potrebbero essere tra le risorse trasferite e ti informeremo in anticipo di tale trasferimento.

Protezione dei tuoi dati

CRANBOUR^® Holdings Limited dispone di una politica di governance dei dati in vigore e adotterà ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni personali.

CRANBOUR^® Holdings Limited memorizzerà tutte le informazioni personali fornite sui suoi server sicuri. Non forniremo mai l'accesso ai nostri database a una terza parte non affidabile descritta in questa politica.

Le informazioni relative alle transazioni elettroniche immesse tramite questo sito Web saranno protette mediante tecnologia di crittografia.

Un gateway di pagamento esterno conforme PCI gestisce tutte le transazioni di pagamento.

Secondo le normative GDPR, informeremo i nostri utenti entro 72 ore se si verifica una violazione della sicurezza che potrebbe compromettere i tuoi dati.

Come puoi limitare o accedere ai tuoi dati

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

• Ogni volta che ti viene chiesto di compilare un modulo sul sito web, cerca la casella che puoi lasciare deselezionata per indicare che non desideri che le informazioni vengano utilizzate da nessuno per scopi di marketing diretto
• Visitando per la prima volta il sito web potrai selezionare le opzioni di consenso sui cookie che desideri e modificare le tue opzioni di consenso in qualsiasi momento tramite la nostra Gestione dei Cookie

Se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento:

• e-mail [email protected]
• annullare l'iscrizione tramite il collegamento per annullare l'iscrizione presente in un'e-mail di marketing
• modificando la selezione del consenso ai cookie tramite il Gestione dei Cookie

Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che conserviamo su di te tramite e-mail a [email protected].

Forniremo queste informazioni entro 30 giorni. Se qualche dato non è corretto, lo correggeremo non appena riceveremo comunicazione o prova adeguata da parte tua per iscritto.

Il diritto all'oblio

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario, pur mantenendo i requisiti legali per il mantenimento dei registri finanziari.

Hai il diritto di chiederci di eliminare tutte le informazioni personali. Se desideri chiederci di eliminarlo, ti preghiamo di farlo tramite e-mail a [email protected].

Tutti i dati non più necessari verranno cancellati o distrutti in modo sicuro e confidenziale.

Il diritto di rettifica

Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano aggiornate e accurate. Se vengono identificati dati inaccurati o incompleti, adotteremo misure per correggerli o rimuoverli in modo sicuro e confidenziale.

Hai il diritto di chiederci di rimuovere i dati personali incompleti detenuti. Se desideri richiedere la rimozione dei dati incompleti, puoi farlo inviando un'e-mail a [email protected].

Politica e utilizzo dei social media

Adottiamo una politica sui social media per garantire che la nostra attività e il nostro personale si comportino di conseguenza online. Sebbene potremmo avere profili ufficiali sulle piattaforme di social media, si consiglia agli utenti di verificare l'autenticità di tali profili prima di interagire o condividere informazioni con tali profili. Non chiederemo mai password utente o dettagli personali sulle piattaforme di social media. Si consiglia agli utenti di comportarsi in modo appropriato quando interagiscono con noi sui social media.

Il nostro sito Web può contenere pulsanti di condivisione social, che aiutano a condividere i contenuti Web direttamente dalle pagine Web alle rispettive piattaforme di social media. Utilizzi i pulsanti di condivisione social a tua discrezione e accetti che così facendo potresti pubblicare contenuti sul feed o sulla pagina del tuo profilo social media.

Utilizzo dei Servizi da parte di Minori

I Servizi non sono rivolti a soggetti di età inferiore ai tredici (13 anni) e chiediamo loro di non fornire Dati personali attraverso i Servizi.

Altri siti web

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti web di interesse. Tuttavia, una volta utilizzati questi collegamenti per lasciare il nostro sito, tieni presente che non abbiamo alcun controllo su quell'altro sito web. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione e della privacy delle informazioni fornite durante la visita di tali siti. La presente informativa sulla privacy non disciplina tali siti. È necessario prestare attenzione e leggere l'informativa sulla privacy applicabile al sito Web in questione.

Gestione dei Cookie

Questo sito Web e l'app CRANBOURN® sono di proprietà e gestiti da CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (di seguito denominato: "CRANBOURN®", "noi" o "noi"). Le nostre piattaforme utilizzano cookie e tecnologie equivalenti, come pixel, SDK e JavaScript. Troverai il nostro Politica sui cookie qui.

Cambiamenti politici

Potremmo modificare questa politica di volta in volta. Se ciò comporta un cambiamento fondamentale di cui siamo tenuti a informarti, a richiedere il tuo permesso o se il cambiamento è rilevante per te in qualche altro modo, ci assicureremo che ti vengano fornite le informazioni pertinenti molto prima che il cambiamento entri in vigore.

Contatta CRANBOURN^® Partecipazioni limitate

Puoi contattarci in qualsiasi momento per:

• Richiedere l'accesso alle informazioni che CRANBOURN^® Holdings Limited ha informazioni su di te
• Correggere qualsiasi informazione che CRANBOURN^® Holdings Limited ha informazioni su di te
• Richiedere la cancellazione delle informazioni che CRANBOURN^® Holdings Limited ha informazioni su di te

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di scrivere via e-mail a [email protected].

Se ritieni che possa esserci un problema con il modo in cui sono stati gestiti i tuoi dati, dovresti contattare CRANBOURN^® Holdings Limited tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. Se non sei ancora soddisfatto, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione (ico.org.uk).