política de privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y mantener segura su información. Esta política proporciona información transparente sobre la información personal que recopila CRANBOURN® Holdings Limited y cómo se utiliza dicha información personal.

En el manejo de su información:

• Nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos y se mantenga su privacidad.
• Sólo recogeremos y procesaremos tus datos cuando sea necesario
• No venderemos, permitiremos ni distribuiremos ni haremos pública de ninguna manera su información personal.
• Nunca te enviaremos spam

CRANBOURN^® Holdings Limited procesa Datos personales como Responsable del tratamiento, tal como se define en la Directiva y el RGPD. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Recopilación de información personal

CRANBOURN^® Holdings Limited puede recopilar y utilizar los siguientes tipos de información personal:

• Datos personales e información de contacto.
• Información demográfica, como código postal, preferencias e intereses.
• Información sobre su uso de este sitio web (incluidas las cookies)
• Información financiera, como números de tarjetas de crédito/débito
• Información de interacción de su sitio web, como dirección IP anónima, ubicación geológica, dispositivo y sistema operativo, tipo y versión del navegador de Internet, URL con respecto a cómo llegó a este sitio web, su actividad en este sitio web y a dónde sale.
• Información que usted proporciona para completar un formulario web o una suscripción a una lista de correo en el sitio web
• Información sobre transacciones realizadas a través de este sitio web
• “Cookies”, que permiten que el sitio web recuerde su información si regresa al sitio, por ejemplo, para mantenerlo conectado o recordar sus credenciales de inicio de sesión si regresa al sitio.
• Y cualquier otra información que envíes a la empresa.

Uso de información personal

CRANBOURN^® Holdings Limited puede utilizar su información personal:

• Para proporcionar o suministrar los productos/servicios que usted compra.
• Para el mantenimiento de registros y contabilidad internos
• Para la mejora de nuestros productos/servicios
• Para el envío por correo electrónico de materiales promocionales que puedan ser de su interés
• Para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado, que pueden realizarse mediante correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información se puede utilizar para personalizar o actualizar el sitio web.
• Para personalizar el sitio web para usted
• Para permitir su acceso y uso de los servicios del sitio web.

Google analitico

Como parte de nuestro compromiso continuo con la transparencia y su privacidad, hemos realizado la transición de Google Universal Analytics a Google Analytics 4 a partir del [insertar fecha]. Google Analytics 4 utiliza un conjunto diferente de cookies y métodos de recopilación de datos para ayudarnos a comprender mejor las interacciones de los usuarios con nuestro sitio. Este cambio respalda una experiencia de usuario más atractiva y alinea nuestras prácticas con los últimos estándares tecnológicos y de privacidad.

Respetamos su derecho a la privacidad y no rastreamos sus datos sin su consentimiento. Es importante destacar que puede optar por no participar en la recopilación de datos de Google Analytics 4 en nuestro sitio. Para ejercer este derecho, puede rechazar todas las cookies excepto aquellas que sean imprescindibles para el funcionamiento de nuestro sitio web. Además, tiene la flexibilidad de optar por no participar o modificar su configuración de consentimiento en cualquier momento a través de nuestro Política de cookies.

Análisis de profundidad

En nuestros esfuerzos continuos por garantizar una experiencia fácil de usar y respetar su privacidad, complementamos nuestro uso de Google Analytics con Fathom Analytics. Fathom es un servicio de análisis centrado en la privacidad que ofrece información valiosa sobre las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web, sin el uso de cookies ni comprometer su privacidad.

Esta incorporación nos permite mantener una experiencia de usuario de alta calidad y alinear nuestras prácticas con los últimos estándares de privacidad. Es importante destacar que la implementación de Fathom Analytics reduce nuestra dependencia de análisis basados en cookies. Si bien Google Analytics seguirá estando en uso para ciertos análisis de datos, la inclusión de Fathom Analytics nos permite limitar el alcance de la recopilación de datos y nos ofrece un método alternativo para el análisis de sitios web que prioriza la privacidad del usuario.

correochimp

CRANBOURN^® Holdings Limited utiliza Mailchimp para gestionar nuestro boletín informativo y comunicaciones masivas con los clientes. Almacenaremos parte de su información, incluida su dirección de correo electrónico, dirección IP e información específica sobre los enlaces de correo electrónico en los que hace clic dentro de los correos electrónicos que le enviamos, en un servidor de Mailchimp.

Mantendremos un registro de consentimiento para las comunicaciones de marketing. Es posible que enviemos correos electrónicos a clientes existentes con poca frecuencia en función de intereses legítimos con comunicaciones esenciales y no de marketing.

No hay seguimiento de terceros en los mensajes que enviamos a través de Mailchimp además de sus análisis. Mailchimp ni venderemos jamás su dirección de correo electrónico ni la compartiremos con ninguna otra parte a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.

La política de privacidad de Mailchimp está disponible en: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Software y Terceros

CRANBOURN^® Holdings Limited utilizará software y terceros de confianza para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted al realizar nuestros servicios y completar transacciones. Al solicitar información o entrega de servicio y producto, tratamos sus datos conforme a la base legal del contrato.

Al registrarse con nosotros, comprar o solicitar un servicio, usted comprende y acepta que la información personal que proporciona puede conservarse en:

• correochimp

CRANBOURN^® Holdings Limited no vende ni alquila sus datos a especialistas en marketing ni a terceros no afiliados. Solo compartimos sus datos con los siguientes terceros de confianza para brindarle el servicio:

CRANBOURN^® Holdings Limited se asegurará de tener contratos con ellos que confirmen que sus datos se procesarán de acuerdo con el RGPD.

CRANBOURN^® Holdings Limited puede revelar su información personal en la medida requerida por la ley en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal y para establecer, ejercer o defender sus derechos legales.

Podemos vender, comprar, fusionar o asociarnos con otras empresas o negocios en el futuro. En dichas transacciones, la información del usuario puede estar entre los activos transferidos y le notificaremos con anticipación sobre dicha transferencia.

Asegurando sus datos

CRANBOURN^® Holdings Limited tiene una Política de gobierno de datos en funcionamiento y tomará precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de su información personal.

CRANBOURN^® Holdings Limited almacenará toda la información personal que usted proporcione en sus servidores seguros. Nunca proporcionaremos acceso a nuestras bases de datos a un tercero que no sea de confianza detallado en esta política.

La información relacionada con las transacciones electrónicas ingresadas a través de este sitio web estará protegida mediante tecnología de cifrado.

Una pasarela de pago externa compatible con PCI gestiona todas las transacciones de pago.

Según las normas del RGPD, informaremos a nuestros usuarios dentro de las 72 horas si se produce alguna violación de seguridad que pueda comprometer sus datos.

Cómo puede restringir o acceder a sus datos

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

• Siempre que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque la casilla que puede dejar sin marcar para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo.
• Al visitar el sitio web por primera vez, podrá seleccionar las opciones de consentimiento de cookies que desee y ajustar sus opciones de consentimiento en cualquier momento a través de nuestro Política de cookies

Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento de la siguiente manera:

• enviar correo electrónico [email protected]
• cancelar la suscripción a través del enlace para cancelar la suscripción en un correo electrónico de marketing
• ajustar su selección de consentimiento de cookies a través del Política de cookies

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted por correo electrónico a [email protected].

Le proporcionaremos esta información dentro de los 30 días. Si algún dato es incorrecto, lo corregiremos tan pronto como recibamos la notificación o evidencia apropiada de su parte por escrito.

El derecho al olvido

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario, manteniendo los requisitos legales para mantener registros financieros.

Tiene derecho a indicarnos que eliminemos toda la información personal. Si desea indicarnos que lo eliminemos, hágalo por correo electrónico a [email protected].

Cualquier dato que ya no sea necesario será eliminado o destruido de forma segura y confidencial.

El derecho de rectificación

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que su información personal esté actualizada y sea precisa. Si se identifican datos inexactos o incompletos, tomaremos medidas para corregirlos o eliminarlos de forma segura y confidencial.

Tiene derecho a indicarnos que eliminemos los datos personales incompletos que conservamos. Si desea solicitar la eliminación de datos incompletos, hágalo por correo electrónico a [email protected].

Política y uso de redes sociales

Adoptamos una política de redes sociales para garantizar que nuestro negocio y nuestro personal se comporten en consecuencia en línea. Si bien podemos tener perfiles oficiales en plataformas de redes sociales, se recomienda a los usuarios que verifiquen la autenticidad de dichos perfiles antes de interactuar con ellos o compartir información con ellos. Nunca solicitaremos contraseñas de usuario ni datos personales en las plataformas de redes sociales. Se recomienda a los usuarios que se comporten de manera adecuada cuando interactúen con nosotros en las redes sociales.

Nuestro sitio web puede incluir botones para compartir en redes sociales, que ayudan a compartir contenido web directamente desde las páginas web a las respectivas plataformas de redes sociales. Usted utiliza los botones para compartir en redes sociales a su discreción y acepta que al hacerlo puede publicar contenido en su perfil o página de redes sociales.

Uso de servicios por parte de menores

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años y solicitamos que no proporcionen Datos personales a través de los Servicios.

Otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios. Esta declaración de privacidad no rige dichos sitios. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Política de cookies

Este sitio web y la aplicación CRANBOURN® son propiedad y están administrados por CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (en adelante, "CRANBOURN®", "nosotros" o "nos"). Nuestras plataformas utilizan cookies y tecnologías equivalentes, como píxeles, SDK y JavaScript. Encontrarás nuestro Política de cookies aquí.

Cambios en la política

Podemos cambiar esta política de vez en cuando. Si esto implica un cambio fundamental sobre el que debemos informarle, solicitar su permiso o si el cambio es relevante para usted de alguna otra manera, nos aseguraremos de que reciba la información relevante mucho antes de que el cambio entre en vigor.

Contacto CRANBOURN^® Participaciones limitadas

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para:

• Solicitar acceso a la información que CRANBOURN^® Holdings Limited tiene sobre usted
• Corrija cualquier información que CRANBOURN^® Holdings Limited tiene sobre usted
• Solicitar la eliminación de la información que CRANBOURN^® Holdings Limited tiene sobre usted

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestro tratamiento de su información personal, por favor escriba por correo electrónico a [email protected].

Si cree que puede haber algún problema con el tratamiento de sus datos, debe ponerse en contacto con el CRANBOURN^® Holdings Limited por correo electrónico a [email protected]. Si aún así no está satisfecho, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ico.org.uk).