Fortrolighedspolitik

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og holde dine oplysninger sikre. Denne politik giver gennemsigtig information om de personlige oplysninger, som CRANBOURN® Holdings Limited indsamler, og hvordan eventuelle personlige oplysninger bruges.

Ved håndtering af dine oplysninger:

• Vi vil sikre, at dine data er beskyttet, og at dit privatliv bevares
• Vi vil kun indsamle og behandle dine data, når det er nødvendigt
• Vi vil ikke sælge, lade eller på nogen måde distribuere eller offentliggøre dine personlige oplysninger
• Vi spammer dig aldrig

CRANBOURN^® Holdings Limited behandler personoplysninger som en dataansvarlig, som defineret i direktivet og GDPR. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, kan du maile os på [email protected].

Indsamling af personlige oplysninger

CRANBOURN^® Holdings Limited kan indsamle og bruge følgende former for personlige oplysninger:

• Personlige oplysninger og kontaktoplysninger
• Demografiske oplysninger, såsom postnummer, præferencer og interesser
• Oplysninger om din brug af denne hjemmeside (inklusive cookies)
• Finansielle oplysninger, såsom kredit-/debetkortnumre
• Din hjemmesideinteraktionsinformation, såsom anonym IP-adresse, geologisk placering, enhed og operativsystem, internetbrowsertype og version, URL'er med hensyn til hvordan du kom til denne hjemmeside, din aktivitet på denne hjemmeside og hvor du forlader
• Oplysninger, som du giver til at udfylde en webformular eller abonnement på en mailingliste på hjemmesiden
• Oplysninger om transaktioner udført over denne hjemmeside
• "Cookies", som gør det muligt for webstedet at huske dine oplysninger, hvis du vender tilbage til webstedet, såsom for at holde dig logget ind eller for at huske dine loginoplysninger, hvis du vender tilbage til webstedet
• Og alle andre oplysninger, som du sender til virksomheden

Brug af personlige oplysninger

CRANBOURN^® Holdings Limited kan bruge dine personlige oplysninger:

• At levere eller levere de produkter/tjenester, du køber
• Til intern journalføring og regnskab
• Til forbedring af vores produkter/tjenester
• Til transmission via e-mail af reklamemateriale, der kan være af interesse for dig
• For at kontakte dig med henblik på markedsundersøgelser, som kan udføres ved hjælp af e-mail, telefon, fax eller post. Sådanne oplysninger kan bruges til at tilpasse eller opdatere hjemmesiden
• For at tilpasse hjemmesiden til dig
• For at aktivere din adgang til og brug af webstedets tjenester

Google Analytics

Som en del af vores løbende forpligtelse til gennemsigtighed og dit privatliv er vi overgået fra Google Universal Analytics til Google Analytics 4 fra [indsæt dato]. Google Analytics 4 bruger et andet sæt cookies og dataindsamlingsmetoder for at hjælpe os med bedre at forstå brugerinteraktioner med vores websted. Denne switch understøtter en mere engagerende brugeroplevelse og tilpasser vores praksis med de nyeste teknologiske standarder og privatlivsstandarder.

Vi respekterer din ret til privatliv, og vi sporer ikke dine data uden samtykke. Vigtigt er det, at du kan fravælge Google Analytics 4-dataindsamling på vores websted. For at udøve denne ret kan du nægte alle cookies undtagen dem, der er nødvendige for driften af vores hjemmeside. Derudover har du fleksibiliteten til at fravælge eller ændre dine samtykkeindstillinger til enhver tid via vores Cookiepolitik.

Fathom Analytics

I vores løbende bestræbelser på at sikre en brugervenlig oplevelse og respektere dit privatliv, supplerer vi vores brug af Google Analytics med Fathom Analytics. Fathom er en privatlivscentreret analysetjeneste, der tilbyder værdifuld indsigt i brugerinteraktioner med vores hjemmeside uden brug af cookies eller kompromitterer dit privatliv.

Denne tilføjelse gør det muligt for os at opretholde en brugeroplevelse af høj kvalitet og tilpasse vores praksis til de nyeste privatlivsstandarder. Det er vigtigt, at implementeringen af Fathom Analytics reducerer vores afhængighed af cookie-baserede analyser. Mens Google Analytics stadig vil være i brug til visse dataanalyser, giver inkluderingen af Fathom Analytics os mulighed for at begrænse omfanget af dataindsamling og tilbyder os en alternativ metode til webstedsanalyse, der prioriterer brugernes privatliv.

Mailchimp

CRANBOURN^® Holdings Limited bruger Mailchimp til at administrere vores nyhedsbrev og massekundekommunikation. Vi gemmer nogle af dine oplysninger, herunder din e-mailadresse, IP-adresse og specifikke oplysninger om de e-mail-links, du klikker på i de e-mails, vi sender dig, på en Mailchimp-server.

Vi vil føre en registrering af samtykke til markedsføringskommunikation. Vi kan sjældent sende e-mail til eksisterende kunder baseret på legitime interesser med ikke-markedsføring og væsentlig kommunikation.

Der er ingen tredjepartssporing i meddelelser, vi sender gennem Mailchimp, udover deres analyser. Mailchimp og vi vil aldrig sælge din e-mailadresse eller dele den med nogen anden part, medmindre vi er juridisk tvunget til at gøre det.

Mailchimps privatlivspolitik er tilgængelig på: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Software og tredjeparter

CRANBOURN^® Holdings Limited vil bruge software og betroede tredjeparter til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig ved at udføre vores tjenester og gennemføre transaktioner. Ved at anmode om information eller levering af service og produkt behandler vi dine data i henhold til kontraktens lovlige grundlag.

Ved at registrere dig hos os, købe eller anmode om en tjeneste, forstår og accepterer du, at de personlige oplysninger, du giver, kan opbevares på:

• Mailchimp

CRANBOURN^® Holdings Limited sælger eller udlejer ikke dine data til marketingfolk eller ikke-tilknyttede tredjeparter. Vi deler kun dine data med følgende betroede tredjeparter for at levere tjenesten til dig:

CRANBOURN^® Holdings Limited vil sikre, at de har kontrakter med dem, der bekræfter, at dine data vil blive behandlet efter GDPR.

CRANBOURN^® Holdings Limited kan videregive dine personlige oplysninger i det omfang, det kræves af loven i forbindelse med eventuelle retssager eller fremtidige retssager og for at etablere, udøve eller forsvare sine juridiske rettigheder.

Vi kan sælge, købe, fusionere eller samarbejde med andre virksomheder eller virksomheder i fremtiden. I sådanne transaktioner kan brugeroplysninger være blandt de overførte aktiver, og vi vil give dig besked på forhånd om en sådan overførsel.

Sikring af dine data

CRANBOURN^® Holdings Limited har en datastyringspolitik i drift og vil tage rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at forhindre tab, misbrug eller ændring af dine personlige oplysninger.

CRANBOURN^® Holdings Limited vil gemme alle de personlige oplysninger, du giver, på sine sikre servere. Vi vil aldrig give adgang til vores databaser til en ikke-betroet tredjepart, som er beskrevet i denne politik.

Oplysninger vedrørende elektroniske transaktioner indtastet via denne hjemmeside vil være beskyttet af krypteringsteknologi.

En ekstern PCI-kompatibel betalingsgateway håndterer alle betalingstransaktioner.

I henhold til GDPR-reglerne vil vi informere vores brugere inden for 72 timer, hvis der opstår et sikkerhedsbrud, der kan kompromittere dine data.

Hvordan du kan begrænse eller få adgang til dine data

Du kan vælge at begrænse indsamlingen eller brugen af dine personlige oplysninger på følgende måder:

• Når du bliver bedt om at udfylde en formular på webstedet, skal du kigge efter feltet, du kan lade være umarkeret for at angive, at du ikke ønsker, at oplysningerne bruges af nogen til direkte markedsføringsformål
• Ved første besøg på hjemmesiden kan du til enhver tid vælge de cookie-samtykkeindstillinger, du ønsker, og justere dine samtykkemuligheder via vores Cookiepolitik

Hvis du tidligere har accepteret, at vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid ændre mening ved at:

• e-mail [email protected]
• afmelding via afmeldingslinket på en marketingmail
• justering af dit cookie-samtykkevalg via Cookiepolitik

Du kan anmode om detaljer om personlige oplysninger, vi har om dig via e-mail til [email protected].

Vi giver disse oplysninger inden for 30 dage. Hvis nogen data er forkerte, vil vi rette dem, så snart vi modtager passende meddelelse eller bevis skriftligt fra dig.

Retten til at blive glemt

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt, samtidig med at vi beholder lovmæssige krav til at føre økonomiske optegnelser.

Du har ret til at instruere os i at slette alle personlige oplysninger. Hvis du ønsker at bede os om at slette den, bedes du gøre det via e-mail til [email protected].

Alle data, der ikke længere er påkrævet, vil blive slettet eller destrueret sikkert og fortroligt.

Retten til berigtigelse

Vi vil tage alle rimelige skridt for at sikre, at dine personlige oplysninger er aktuelle og nøjagtige. Hvis der identificeres unøjagtige eller ufuldstændige data, vil vi tage skridt til at rette dem eller fjerne dem sikkert og fortroligt.

Du har ret til at instruere os om at fjerne ufuldstændige personlige data, der opbevares. Hvis du ønsker at anmode om ufuldstændig fjernelse af data, bedes du gøre det via e-mail til [email protected].

Sociale mediers politik og brug

Vi vedtager en social mediepolitik for at sikre, at vores virksomhed og vores personale opfører sig i overensstemmelse hermed online. Selvom vi kan have officielle profiler på sociale medieplatforme, rådes brugere til at verificere ægtheden af sådanne profiler, før de engagerer sig i eller deler oplysninger med sådanne profiler. Vi vil aldrig bede om brugeradgangskoder eller personlige oplysninger på sociale medieplatforme. Brugere rådes til at opføre sig passende, når de engagerer sig med os på sociale medier.

Vores hjemmeside kan have sociale delingsknapper, som hjælper med at dele webindhold direkte fra websider til de respektive sociale medieplatforme. Du bruger sociale delingsknapper efter eget skøn og accepterer, at det kan udgive indhold til dit sociale medieprofilfeed eller -side.

Mindreåriges brug af tjenester

Tjenesterne er ikke rettet til personer under tretten (13) år, og vi anmoder om, at de ikke leverer personlige data gennem Tjenesterne.

Andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider af interesse. Men når du først har brugt disse links til at forlade vores side, skal du bemærke, at vi ikke har nogen kontrol over den anden hjemmeside. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og privatlivets fred for enhver information, du giver, mens du besøger sådanne websteder. Denne fortrolighedserklæring regulerer ikke sådanne websteder. Du bør udvise forsigtighed og se på den fortrolighedserklæring, der gælder for det pågældende websted.

Cookiepolitik

Denne hjemmeside og CRANBOURN®-appen ejes og administreres af CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (herefter benævnt: "CRANBOURN®", "vi" eller" os"). Vores platforme bruger cookies og tilsvarende teknologier, såsom pixels, SDK'er og JavaScript. Du finder vores Cookiepolitik her.

Politikændringer

Vi kan ændre denne politik fra tid til anden. Hvis det drejer sig om en grundlæggende ændring, som vi er forpligtet til at informere dig om, anmode om din tilladelse, eller hvis ændringen er relevant for dig på anden måde, sørger vi for, at du får de relevante oplysninger i god tid før ændringen træder i kraft.

Kontakt CRANBOURN^® Holdings Limited

Du kan til enhver tid kontakte os for at:

• Anmod om adgang til oplysninger, der CRANBOURN^® Holdings Limited har om dig
• Ret alle oplysninger, der CRANBOURN^® Holdings Limited har om dig
• Anmod om sletning af oplysninger, som CRANBOURN^® Holdings Limited har om dig

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du skrive på e-mail til [email protected].

Skulle du føle, at der kan være et problem med, hvordan dine data er blevet håndteret, skal du kontakte CRANBOURN^® Holdings Limited via e-mail på [email protected]. Hvis du stadig ikke er tilfreds, har du ret til at klage til Informationskommissærens kontor (ico.org.uk).